小區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司究竟有沒有資質(zhì)，服務水平好不好，那些公共管理設施到底誰來修……這些涉及日常生活的物業(yè)糾紛，常常因無人評判而矛盾升級。今后，這種犯難將不會再出現(xiàn)。昨日，北京市住建委對外公布了《北京市物業(yè)管理行業(yè)專家管理辦法》，規(guī)定北京將建立物業(yè)管理行業(yè)專家制度，參與物業(yè)質(zhì)量、服務收費、物業(yè)交接等評估，并于8月1日起正式實施。根據(jù)辦法，物業(yè)管理行業(yè)專家分為綜合管理類專家和專業(yè)技術類專家。前者是指物業(yè)管理行業(yè)中全面負責物業(yè)服務企業(yè)或管理物業(yè)服務項目的中高層管理人員；專業(yè)類專家是指從事物業(yè)管理專業(yè)或房屋建設、房屋安全使用管理等相關工作的具有中級以上職稱的專業(yè)人員，包括土建、電氣等方面專業(yè)人員。在從業(yè)經(jīng)驗上，要求具備從事物業(yè)管理或相關工作8年以上等條件，可自薦也可推薦。

市住建委相關負責人說，物業(yè)專家可以接受委托，承擔物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)評審、物業(yè)管理示范項目考評、物業(yè)服務評估監(jiān)理等工作。而物業(yè)服務評估監(jiān)理即是北京將實行的第三方評估監(jiān)理制度，今后小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量、物業(yè)費標準、物業(yè)的交接，都將由第三方評估監(jiān)理機構(gòu)來評估確定。

那如何保證物業(yè)專家公平公正？昨日公布的《辦法》中明確規(guī)定，物業(yè)管理行業(yè)專家?guī)鞂嵭袆討B(tài)管理，市住建委負責物業(yè)專家資格的授予與取消，并負責專家的培訓、考核、監(jiān)督和管理。物業(yè)專家每屆聘用期為3年，聘用期屆滿，考核合格的可以續(xù)聘。如物業(yè)專家違規(guī)收受利害關系人的財物或者其他好處，或不能客觀公正履行職責的，市住建委將給予警告；情節(jié)嚴重的，將取消專家資格，終身不得重新申報物業(yè)管理行業(yè)專家，不得參與北京的物業(yè)評審、考評、評估活動。